Conseil canadien de tourisme en ligne

Mandat

Le Conseil canadien du tourisme en ligne est un forum indépendant de chefs de file de l'industrie canadienne des voyages et du tourisme, de responsables du marketing et d'experts en commerce électronique qui représentent les divers segments et marchés verticaux de l'industrie canadienne des voyages et du tourisme. Le Conseil canadien du tourisme en ligne n'est pas un comité de la Commission canadienne du tourisme (CCT) ou de l'Association de l'industrie touristique du Canada (AITC).

Le Conseil canadien du tourisme en ligne a pour mandat de discuter et de collaborer sur des moyens que les organisations canadiennes de voyages et de tourisme peuvent prendre pour tirer parti d'Internet, des nouvelles technologies, des stratégies de GRC et des nouvelles plateformes médiatiques afin de commercialiser et de vendre plus efficacement le Canada comme destination touristique à l'échelle internationale et au pays.

 

Fonctions et responsabilités

Le Conseil canadien du tourisme en ligne mène les activités et initiatives suivantes, notamment :

• participation au comité directeur de la conférence stratégique sur le cybermarketing touristique Connexions en ligne Canada (suggestion de conférenciers, de contenu, de sujets, de commanditaires et promotion de l’événement);
• participation au jury des tout premiers prix canadiens du tourisme en ligne dans le cadre de Connexions en ligne Canada;
• organisation d’un forum de discussion au sujet d’enjeux touchant le marketing électronique;
• maintien du respect des normes d’éthique et d’intégrité par le Conseil canadien du tourisme en ligne.

 

Sociétariat

Le Conseil canadien du tourisme en ligne est présidé par Jens Thraenhart, directeur exécutif de la stratégie de marketing et de la GRC pour la Commission canadienne du tourisme. Ses premiers membres sont nommés par le président pour un mandat de deux ans. Les remplaçants des membres qui démissionnent ou quittent sont nommés par le président sur recommandation du conseil.

Le conseil s'efforce de compter des représentants des principaux marchés verticaux des voyages et organisations touristiques du Canada. On y trouve des représentants des milieux suivants : la CCT, des OMP, des OMD, des compagnies aériennes, des établissements hôteliers, des entreprises de location de voitures, des sociétés ferroviaires, l'ATO, des voyagistes, des médias et des PME.

Moyennant l'approbation du Conseil canadien du tourisme en ligne, d'autres personnes peuvent participer aux réunions en tant que membres d'office (par ex., des fournisseurs, des consultants, etc.).

Les membres du Conseil canadien du tourisme en ligne varient d'une division à l'autre; ils sont des membres du personnel de gestion, de communication, de marketing, de relations publiques ainsi que du personnel technique. Il est fortement recommandé que le représentant participe directement à la planification et au développement de sites Web ou d'autres activités ou initiatives de marketing électronique.

 

Membres actuels du Conseil canadien du tourisme en ligne

Organisme national de marketing de destination

   Commission canadienne du tourisme (CCT)
              PRÉSIDENT : Jens Thraenhart, directeur exécutif, Stratégie de marketing
                                   et de GRC

OMP – Organismes de marketing provinciaux

   Tourism Yukon
              Denny Kobayashi, gestionnaire des opérations de marketing
   Northwest Territories Tourism
              Ron Ostrom, directeur du marketing
   Nunavut Tourism
              Brian Webb, directeur du marketing et des communications
   Tourism British Columbia
              William Bakker, directeur du commerce électronique
   Travel Alberta
              Aaron Nissen, directeur des stratégies électroniques
   Tourism Saskatchewan
              Candace Phelps, vice-présidente et directrice du marketing
   Voyage Manitoba
              Rick Gaunt, gestionnaire des renseignements sur le marché
   SPOMT – Société du Partenariat ontarien de marketing touristique
              Julia Holliday, directrice du marketing électronique
   Tourisme Québec
              Julien Cormier, E-Marketing Executive
   Tourism PEI
              Carol Horne, directrice du marketing
   Tourisme Nouveau-Brunswick
              Carol Alderdice, directrice intérimaire de la recherche
   Ministère du Tourisme, de la Culture et du Patrimoine de la Nouvelle-Écosse
              Tanya MacLeod, agente de marketing sur Internet
   Newfoundland and Labrador Tourism
              Andrea Peddle, gestionnaire du marketing

OMD - Organisations de marketing de destinations

   Tourism Vancouver
              Sarah Kirby Yung, directrice du marketing
   Tourism Whistler
              Ian Dunn, directeur du marketing
   Tourism Calgary
              Corinne Wilkinson, directrice de la stratégie
   Banff Lake Louise Tourism
              Julie Canning, présidente et directrice générale
   Tourism Toronto
              Joel Peters, directeur du marketing
   Tourisme Ottawa
              Karen Squires, directrice du marketing des voyages d’agrément
   Tourisme Montréal
              Carmen Ciotola, VP au marketing
   Tourism Victoria County
              Tom Wilson, directeur des loisirs et du tourisme

Hôtels

   Fairmont Hotels & Resorts
              Jon Mamela, directeur des relations de marketing
   Delta Hotels
              Ken Lambert, VP au marketing
   Larco Hospitality
              Jim Nesbitt, VP aux ventes et au marketing
   Intrawest
              Erik Austin, VP aux réservations
   Opus Hotel
              Daniel Craig, directeur général

Compagnies aériennes

   Westjet
              David Jones, directeur du commerce électronique
   Air Canada
              Charles McKee, Jr, VP au marketing
   Aeroplan
              Marc Fares, directeur du commerce électronique

Transport ferroviaire

   VIA Rail Canada
              Megan Gibson, voyages d’agrément
   Rocky Mountaineer
              Michele de Rappard, directrice du marketing

Agences de voyage en ligne

   Flight Centre
              Sean Sutherland, VP au commerce électronique
   iTravel2000
              Brian Hewlitt, VP principal au développement des entreprises
   Expedia
              Sean Shannon, directeur général, Canada

Forfaitistes

   Brewster
              Robert Hughes, gestionnaire du marketing électronique
   Exclusively Canada
              Shannon Wilkinson, VP au marketing
   Great Excursions Co.
              Claude-Jean Harel, président et directeur général

Universités

   Ryerson University
              David Martin, directeur, gestion en tourisme d’accueil et en tourisme
   University of Calgary
              Simon Hudson, professeur agrégé, marketing touristique

Associations de l’industrie

   HSMAI - Hospitality Sales and Marketing Association International
              Leslie Ann Palamar, directrice principale, Canada
   AITC – Association de l’industrie touristique du Canada
              Rusty Sutherland, directeur de projets spéciaux

Spa

   The Hills Health Ranch
              Len Doucette, directeur, marketing et ventes

Ski

   Ski Banff-Lake Louise-Sunshine
              Dan Markham, directeur, marketing et ventes

Autochtones

   ATBC - Aboriginal Tourism Association of British Columbia
              Brenda Baptiste, directrice exécutive

Parcs

   Parcs Canada
              Monique Charette, gestionnaire du marketing

Média

   Yahoo! Canada
              Hunter Madsen, directeur du marketing
   Canadian Geographic
              Paula Prociuk Blacklock, VP au marketing et aux ventes